সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গোপনীয়তা নীতি – 90 Live আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখে

90 Live-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিত ব্যাখ্যা করেছি – কী তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, কীভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার কী অধিকার আছে।

SSL সুরক্ষিত
বাংলায় লেখা
পড়তে ১০–১৪ মিনিট
আমাদের প্রতিশ্রুতি
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য বিক্রি নয়
২৫৬-বিট এনক্রিপশন সুরক্ষা
যেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহারের নীতি
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের মূল নীতি

৯০ Live-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় যা করা হয়

🔐
শক্তিশালী এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করে আপনার লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত।

🚫
তথ্য বিক্রি নয়

90 Live কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে কোনো তথ্য ভাগ করা হয় না।

👁️
সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন করি – সবকিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। কোনো লুকানো তথ্য নেই।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের, ডাউনলোডের বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় অনুরোধ করলে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

🛡️
নিয়মিত অডিট

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত করে সমাধান করা হয়।

📋
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু তথ্য দরকার, শুধু ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য কখনো চাওয়া হয় না বা সংরক্ষণ করা হয় না।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
এই গোপনীয়তা নীতি কার জন্য ও কেন

90 Live (https://90live.im) – বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি।

এই নীতি 90 Live ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

মনে রাখুন: এই নীতি বাংলায় লেখা হলেও মূল আইনি দলিল ইংরেজিতে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করি। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজনে আপডেট করা হয়।

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়
ব্যক্তিগত ও স্বয়ংক্রিয় তথ্য সংগ্রহের বিবরণ

90 Live দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

আপনার দেওয়া তথ্য:

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ হয় কেন দরকার
নাম, জন্মতারিখ নিবন্ধনের সময় পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
মোবাইল নম্বর নিবন্ধন ও যাচাইকরণ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও যোগাযোগ
ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময় নোটিফিকেশন ও সাপোর্ট
NID / পাসপোর্ট নম্বর KYC যাচাইকরণ আইনি সম্মতি ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
পেমেন্ট তথ্য লেনদেনের সময় ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ
ঠিকানা প্রোফাইল আপডেট যাচাইকরণ ও আইনি সম্মতি

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সাইটে কাটানো সময় ও পরিদর্শন করা পেজ
  • গেমিং কার্যকলাপ ও লেনদেনের ইতিহাস
  • লগইন সময় ও অবস্থান তথ্য (শহর স্তর পর্যন্ত)
আমরা কার্ড নম্বর বা পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সার্টিফাইড তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে হয়।
তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
আপনার তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও ভিত্তি

90 Live আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি তথ্য ব্যবহারের পেছনে স্পষ্ট কারণ আছে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, প্রোফাইল আপডেট এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা।
  • সেবা প্রদান: গেমিং অভিজ্ঞতা, বেটিং সুবিধা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
  • যাচাইকরণ: পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করা, জালিয়াতি প্রতিরোধ।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান, অভিযোগ প্রক্রিয়াকরণ, সাপোর্ট।
  • নিরাপত্তা: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করা (বেনামি বিশ্লেষণ)।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠানো।
মার্কেটিং বার্তা পাঠানো হয় শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে। যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে।

ব্যক্তিগত প্রোফাইলিং বা স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণে তথ্য ব্যবহারের আগে আপনাকে জানানো হবে এবং সম্মতি নেওয়া হবে।

তথ্য ভাগ করা ও তৃতীয় পক্ষ
কার সাথে এবং কখন তথ্য শেয়ার হতে পারে

90 Live আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: লেনদেন সম্পন্ন করতে (bKash, Nagad, Rocket – শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য)।
  • পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রতিষ্ঠান।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার পরিচালনা ও সাইবার নিরাপত্তা।
  • গেম প্রোভাইডার: তৃতীয় পক্ষের গেমে অংশগ্রহণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।

আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রকাশ: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আপনাকে আইনগতভাবে সম্ভব হলে আগে জানানো হবে।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চুক্তিবদ্ধ। তারা তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
কুকি কী এবং কীভাবে ব্যবহার হয়

90 Live ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন, সেশন এবং নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখতে (ভাষা, থিম)।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের পারফরম্যান্স পরিমাপ করতে (বেনামি)।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও স্বয়ংক্রিয় আক্রমণ প্রতিরোধে।
অপরিহার্য কুকি ছাড়া অন্য কুকি ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করা যায়। তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা কমে যেতে পারে।

আমরা কোনো ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না।

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ
কতদিন তথ্য রাখা হয় এবং কোথায়

আপনার তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + বন্ধের পর ৫ বছর।
  • লেনদেন ইতিহাস: আইনি সম্মতির জন্য ৭ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৫ বছর।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ৩ বছর।
  • লগ ফাইল: সর্বোচ্চ ১২ মাস।
  • মার্কেটিং সম্মতি: অপ্ট-আউটের পর তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ।

সকল ডেটা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। ডেটা ব্যাকআপ এনক্রিপ্টেড এবং সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণে থাকে।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। কোনো ব্যাকআপে অবশিষ্ট না থাকে তা নিশ্চিত করা হয়।
আপনার গোপনীয়তা অধিকার
আপনি যা করতে পারেন ও কীভাবে

90 Live আপনার গোপনীয়তা অধিকারকে সম্মান করে। আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

👁️
দেখার অধিকার
আমাদের কাছে থাকা আপনার তথ্যের কপি চাইতে পারেন।
✏️
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করুন।
🗑️
মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ।
📦
পোর্টেবিলিটি
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করুন।
🚫
আপত্তির অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
⏸️
সীমাবদ্ধতার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করুন।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
শিশু সুরক্ষা নীতি
অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

90 Live কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা কখনো সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে বলে সন্দেহ হয়, তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয় এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হয়।

বাবা-মা বা অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 90 Live-এ নিবন্ধিত হয়েছে, অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেব।

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস া
কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়

90 Live আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফারে ব্যাংক-স্তরের সুরক্ষা।
  • ফায়ারওয়াল ও IDS: অননুমোদিত প্রবেশ ও আক্রমণ শনাক্তকরণ সিস্টেম।
  • দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্য দেখতে পারেন।
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং: স্বাধীন বিশেষজ্ঞ দ্বারা দুর্বলতা পরীক্ষা।
  • রিয়েল-টাইম মনিটরিং: ২৪/৭ অস্বাভাবিক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ।
কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং দ্রুত সমাধানের ব্যবস্থা নেব।

তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষার নিশ্চয়তা দিই, তবে পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়। আপনিও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং লগইন তথ্য গোপন রাখুন।

১০
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন
নীতি আপডেটের নিয়ম ও নোটিশ

90 Live প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসে আগাম নোটিস পাঠানো হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
নিয়মিত এই পেজ ভিজিট করে আপডেট দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১১
যোগাযোগ ও অভিযোগ
গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন ও অভিযোগ জানানোর পদ্ধতি

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের চ্যাট বাটন থেকে ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।

অভিযোগ জানানোর পর আমরা সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে তদন্ত করে জানাব। জটিল বিষয়ে আরও সময় লাগলে আপনাকে আগেই জানানো হবে।

আমাদের গোপনীয়তা টিম বাংলায় সহায়তা করতে সদা প্রস্তুত। নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করেন

না, কখনো না। 90 Live কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য এবং আইনি বাধ্যবাধকতায় ব্যবহার হয়।

অ্যাকাউন্ট তথ্য সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর রাখা হয়। লেনদেন ইতিহাস আইনি কারণে ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় (যেমন লেনদেন ইতিহাস) কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়। [email protected]এ অনুরোধ পাঠান, ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও নিরাপত্তা ফিচার কাজ করবে না। ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করলে সাইট চলবে তবে কিছু সুবিধা কম পাওয়া যাবে, যেমন ভাষা পছন্দ মনে না থাকা।

হ্যাঁ। কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল ও এসএমএসে জানানো হবে। কী তথ্য প্রভাবিত হয়েছে এবং কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে তা বিস্তারিত জানানো হবে।
🔒

আপনার তথ্য নিরাপদ – এখনই শুরু করুন

90 Live-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। বাংলাদেশের লক্ষাধিক খেলাপ্রেমীর বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

SSL
এনক্রিপ্টেড
২৪/৭
সাপোর্ট
তথ্য বিক্রি
১৮+
বয়স সীমা
English