সাধারণ প্রশ্নোত্তর

90 Live FAQ – আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এখানে

নিবন্ধন, ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, বোনাস, গেমিং বা নিরাপত্তা – যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে নিচে খুঁজুন। না পেলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।

বিষয় অনুযায়ী ফিল্টার করুন
৬০+
সাধারণ প্রশ্ন
৮টি
বিষয়ভিত্তিক ক্যাটাগরি
২৪/৭
লাইভ সাপোর্ট
<৫ মি.
সাড়া দেওয়ার সময়

সাহায্য পাবেন যে বিষয়গুলোতে

90 Live-এর সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা বিষয়গুলো

👤
অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

নিবন্ধন প্রক্রিয়া, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট, KYC যাচাই ও প্রোফাইল আপডেট সংক্রান্ত সব প্রশ্ন।

💳
ডিপোজিট ও পেমেন্ট

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে ডিপোজিট কীভাবে করবেন, ন্যূনতম পরিমাণ ও প্রক্রিয়াকরণ সময়।

💸
উইথড্রয়াল ও ক্যাশআউট

জয়ের অর্থ কীভাবে তুলবেন, প্রসেসিং সময়, সীমা ও প্রয়োজনীয় শর্তসমূহ।

🎁
বোনাস ও প্রমো

স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি বেট ও রেফারেল বোনাস সম্পর্কে বিস্তারিত।

🎮
গেমিং ও বেটিং

স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, ফুটবল ও অন্যান্য গেম সম্পর্কিত সব প্রশ্ন।

🔒
নিরাপত্তা ও সুরক্ষা

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, 2FA, সন্দেহজনক কার্যকলাপ ও ডেটা গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন।

কোনো প্রশ্ন খুঁজে পাওয়া যায়নি। অন্য শব্দ দিয়ে আবার চেষ্টা করুন অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
👤
অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

নিবন্ধনের জন্য লাগবে: একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর (01 দিয়ে শুরু), একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড। বয়স অবশ্যই ১৮ বা তার বেশি হতে হবে। পুরো প্রক্রিয়াটি ২ মিনিটেরও কম সময়ে শেষ হয়।

না, প্রতিটি মোবাইল নম্বরে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের ছবি এবং একটি সেলফি জমা দিতে হবে। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন। OTP বা রিসেট লিংক পাঠানো হবে। সেটি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা যাবে। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে Self-exclusion অপশনও আছে।
💳
ডিপোজিট ও পেমেন্ট

90 Live-এ বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket এবং DBBL নেট ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সব পদ্ধতিতেই তাৎক্ষণিক ক্রেডিট হয়।

ন্যূনতম ডিপোজিট মাত্র ৳২০০। মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে এই পরিমাণ থেকেই শুরু করা যায়। সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা দৈনিক ৳১,০০,০০০।

bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক হয় – ১ থেকে ৩ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে সর্বোচ্চ ১৫ মিনিট সময় লাগতে পারে।

না, 90 Live ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত ফি নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ যদি ট্রান্সফার ফি নেয়, সেটি আলাদাভাবে কাটতে পারে।

৫ মিনিট অপেক্ষা করুন এবং পেজ রিফ্রেশ করুন। তবুও না এলে ট্রানজেকশন আইডি ও স্ক্রিনশট সহ লাইভ চ্যাটে বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত সমাধান করব।
💸
উইথড্রয়াল ও ক্যাশআউট

সাধারণত উইথড্রয়াল অনুরোধ জমা দেওয়ার ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। ব্যস্ত সময়ে সর্বোচ্চ ২ ঘণ্টা লাগতে পারে। KYC যাচাই সম্পন্ন থাকলে প্রক্রিয়া দ্রুততর হয়।

ন্যূনতম উইথড্রয়াল ৳৫০০। দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা সদস্যপদ স্তর অনুযায়ী ভিন্ন হয়। ভিআইপি সদস্যরা বেশি পরিমাণ উইথড্রয়াল করতে পারেন।

না, বোনাস টাকা সরাসরি উইথড্রয়াল করা যায় না। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট wagering requirement আছে – সাধারণত বোনাসের ১৫-২০ গুণ বাজি রাখতে হয়। শর্ত পূরণ হলে জেতা টাকা উইথড্রয়াল করা যাবে।

উইথড্রয়াল বাতিল হলে টাকা আপনার 90 Live ওয়ালেটে ফিরে আসবে। বাতিলের কারণ ইমেইল বা SMS-এ জানানো হবে। KYC অসম্পূর্ণ বা তথ্য মেলেনি এমন কারণে সাধারণত বাতিল হয়।
🎁
বোনাস ও প্রমো অফার

90 Live-এ প্রথম ডিপোজিটে ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিট করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বোনাস যুক্ত হবে। কোনো কোড লাগে না।

আপনার রেফারেল লিংক বা কোড শেয়ার করুন। বন্ধু নিবন্ধন করে প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি রেফারেল বোনাস পাবেন। বন্ধু যত বেশি বাজি রাখবেন, আপনার কমিশনও তত বাড়বে।

সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রতি সোমবার সক্রিয় খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্টে জমা হয়। আগের সপ্তাহের মোট নেট লস-এর উপর নির্দিষ্ট শতাংশ ক্যাশব্যাক পাবেন। ভিআইপি স্তর বেশি হলে ক্যাশব্যাক রেটও বেশি।

হ্যাঁ, বেশিরভাগ বোনাস ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে মেয়াদ শেষ হয়। বোনাস ক্রেডিট হওয়ার সময় মেয়াদ জানানো হয়। মেয়াদের মধ্যে wagering শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়।
🎮
গেমিং ও বেটিং

90 Live-এ আছে: স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস), লাইভ ক্যাসিনো (বাকারা, ব্ল্যাকজ্যাক, রুলেট), ৫০০+ স্লট গেম, ফিশিং গেম এবং ভার্চুয়াল স্পোর্টস। মোট ১০০০-এরও বেশি গেম।

হ্যাঁ, 90 Live-এ লাইভ (ইন-প্লে) বেটিং সুবিধা আছে। ম্যাচ চলাকালীন রিয়েল-টাইম অডসে বাজি রাখতে পারবেন। ক্রিকেট বল-বাই-বল এবং ফুটবল মিনিট-বাই-মিনিট লাইভ বেটিং পাওয়া যায়।

না। মোবাইল ব্রাউজার থেকেও 90 Live সম্পূর্ণরূপে ব্যবহার করা যায়। তবে অ্যাপ ডাউনলোড করলে দ্রুততর অভিজ্ঞতা, পুশ নোটিফিকেশন ও বিশেষ অ্যাপ বোনাস পাওয়া যায়।

বেশিরভাগ স্পোর্টস বেটিংয়ে ন্যূনতম বাজি ৳৫০। স্লট গেমে ৳১০ থেকে শুরু করা যায়। লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে ৳১০০ থেকে বাজি রাখা যায়।
🔒
নিরাপত্তা ও সুরক্ষা

হ্যাঁ। 90 Live 256-bit SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। সব ট্রানজেকশন সুরক্ষিত চ্যানেলে হয়। দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA) এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ সিস্টেম সক্রিয় আছে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস → নিরাপত্তা → দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA) → মোবাইল নম্বর যোগ করুন → OTP দিয়ে নিশ্চিত করুন। এরপর প্রতিটি লগইনে মোবাইল OTP লাগবে।

তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করে তদন্ত শুরু করব এবং আপনার ক্ষতি পুষিয়ে দেওয়ার ব্যবস্থা করব।

হ্যাঁ। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সব তথ্য সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়।
👑
ভিআইপি ও পুরস্কার

ভিআইপি সদস্যরা পান: বেশি ক্যাশব্যাক রেট, দ্রুততর উইথড্রয়াল, উচ্চতর বেটিং সীমা, ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার, এক্সক্লুসিভ ইভেন্টে আমন্ত্রণ এবং বিশেষ জন্মদিন বোনাস।

প্রতি ৳১০০ বাজিতে নির্দিষ্ট পয়েন্ট জমা হয়। স্পোর্টস বেটিং ও স্লটে পয়েন্ট রেট আলাদা। জমানো পয়েন্ট দিয়ে ক্যাশ বা বোনাস রিডিম করা যায় এবং ভিআইপি লেভেল আপগ্রেড হয়।

90 Live-এ মোট ৫টি ভিআইপি লেভেল আছে: Bronze, Silver, Gold, Platinum ও Diamond। মাসিক বাজির পরিমাণ ও জমানো পয়েন্টের উপর নির্ভর করে লেভেল নির্ধারিত হয়। বিস্তারিত জানতে ভিআইপি পেজ দেখুন।
আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে পাননি? আরও FAQ দেখুন অথবা সরাসরি [email protected]-এ ইমেইল করুন।
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত
256-bit SSL 2FA সুরক্ষা লাইসেন্সপ্রাপ্ত ১৮+ নিয়ন্ত্রিত

90 Live FAQ সম্পর্কে বিস্তারিত

90 Live বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মগুলোর মধ্যে একটি। লক্ষাধিক বাংলাদেশি প্রতিদিন 90 Live-এ ক্রিকেট বেটিং, ফুটবল, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট উপভোগ করেন। নতুন সদস্যদের মনে স্বাভাবিকভাবেই অনেক প্রশ্ন থাকে – এই FAQ পেজে আমরা সেসব প্রশ্নের সহজ ও সৎ উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করেছি।

কেন 90 Live বেছে নেবেন?

বাংলাদেশে অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্মের সংখ্যা কম নয়, কিন্তু 90 Live-এর কিছু বিশেষত্ব আছে যা অন্যদের থেকে আলাদা করে তোলে। প্রথমত, বাংলা ভাষায় সম্পূর্ণ সাপোর্ট – আমাদের গ্রাহক সেবা টিম বাংলায় কথা বলে, বাংলায় সাহায্য করে। দ্বিতীয়ত, bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে তাৎক্ষণিক ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল – বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখেই এই সুবিধা তৈরি করা হয়েছে।

নিবন্ধন থেকে প্রথম বাজি – পুরো যাত্রা

90 Live-এ যোগ দেওয়া অত্যন্ত সহজ। প্রথমে নিবন্ধন পেজে যান এবং মোবাইল নম্বর, ইমেইল ও পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। OTP দিয়ে মোবাইল যাচাই করুন। এরপর প্রথম ডিপোজিট করুন এবং ১০০% স্বাগত বোনাস পান। তারপর আপনার পছন্দের গেম বেছে নিন এবং বাজি শুরু করুন।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিয়ে সাধারণ ভুল ধারণা

অনেকে মনে করেন অনলাইন প্ল্যাটফর্মে টাকা তোলা কঠিন। 90 Live-এ এই ধারণা সম্পূর্ণ ভুল। KYC যাচাই সম্পন্ন যেকোনো সদস্য মাত্র ৫ মিনিটের মধ্যে উইথড্রয়াল করতে পারেন। আমাদের অর্থপ্রদান টিম ২৪ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে।

দায়িত্বশীল গেমিং – আমাদের প্রতিশ্রুতি

90 Live বিশ্বাস করে গেমিং আনন্দের জন্য, চাপের জন্য নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। যেকোনো সদস্য চাইলে ডিপোজিট সীমা, সেশন সময় সীমা বা Self-exclusion চালু করতে পারেন। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরির অনুমতি নেই।

এই FAQ পেজে যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান, তাহলে সরাসরি আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।

🎯

এখনই যোগ দিন – বোনাস ও রোমাঞ্চ অপেক্ষা করছে!

প্রশ্নের উত্তর পেয়েছেন? তাহলে আর দেরি না করে 90 Live-এ নিবন্ধন করুন এবং ১০০% স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।

১০০%
স্বাগত বোনাস
৳২০০
ন্যূনতম ডিপোজিট
২৪/৭
বাংলা সাপোর্ট
১৮+
বয়স সীমা
English